Case Study - From A To Everywhere
From A to Everywhere is een Nederlands reisbedrijf dat zich richt op gepersonaliseerde reiservaringen.
- Klant
- From A to Everywhere
- Jaar
- Dienst
- Softwareoplossingen op maat
Overzicht
From A to Everywhere, een reisbedrijf die prachtige reizen afgestemd op wensen van de klant maakt, stond voor de uitdaging om hun interne systemen te stroomlijnen. Met een groeiend klantenbestand en een scala aan accommodaties om uit te kiezen, werd het beheer van boekingen, facturering en het samenstellen van reisgidsen een steeds complexere taak. Ze zochten naar een oplossing die hen in staat zou stellen om efficiënter te werken en de klantervaring te verbeteren.
Het systeem dat we hebben ontwikkeld integreert naadloos klantgegevens, accommodatieopties, autohuur en reizen. Het stelt medewerkers in staat om automatisch offertes en facturen te genereren en op maat gemaakte reizen samen te stellen voor elke klant. Bovendien hebben we functies toegevoegd voor het beheer van betalingen, waardoor het hele proces van begin tot eind wordt gestroomlijnd. Dit alles wordt ondersteund door een gebruiksvriendelijke interface voor medewerkers die het gemakkelijk maakt om alle gegevens te vinden door middel van filter opties of een globale zoekfunctie.
Ook worden de automatisch gegenereerde offertes en facturen nu verstuurd met een druk op de knop naar de klant en ontvangt de klant 2 weken voor start van de reis een reisgids met alle informatie over de reis en de accommodatie. Waarbij er voor elke reis een automatisch gegenereerde pagina wordt gemaakt, waar de klant alle informatie over de reis thuis vanaf de bank kan bekijken.
Technologie
- Frontend (Next.js)
- Custom CRM
- Backend (Nest.js)
- PostgreSQL
- Tailwind CSS
